Platform 422 percaya bahawa hiburan dalam talian harus dinikmati secara sihat dan terkawal. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan diri dan maklumat sokongan untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab.
Permainan adalah hiburan, bukan cara untuk menjana pendapatan. Kenali had anda dan sentiasa utamakan kesejahteraan diri.
422 mengambil serius tanggungjawabnya sebagai platform hiburan digital yang dipercayai oleh pengguna Malaysia. Kami percaya bahawa setiap pengguna berhak menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan tanpa menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau perhubungan sosial mereka.
Permainan dalam talian patut menjadi sumber hiburan dan rekreasi semata-mata. Ia tidak seharusnya dijadikan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melarikan diri daripada tekanan atau mencari kegembiraan yang tidak dapat dicapai melalui cara lain. Dengan pendekatan yang bertanggungjawab, pengalaman bermain di 422 dapat kekal sebagai sesuatu yang positif dan menyeronokkan.
Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka. Pilihan-pilihan ini tersedia di dalam tetapan akaun anda dan boleh digunakan pada bila-bila masa mengikut keperluan.
Memahami tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang penting. Semakin awal anda mengenali isyarat-isyarat ini, semakin mudah untuk mengambil tindakan yang perlu. Perhatikan sama ada anda atau orang di sekeliling anda menunjukkan tanda-tanda berikut:
Sebelum memulakan sesi permainan, tentukan terlebih dahulu jumlah wang yang anda bersedia untuk digunakan sebagai hiburan semata-mata dalam Ringgit Malaysia (RM). Anggap wang ini seperti belanjawan hiburan bulanan anda, sama seperti perbelanjaan untuk menonton wayang atau makan di restoran. Apabila had ini dicapai, berhentilah bermain tanpa cuba untuk menambah bajet.
Tetapkan jangka masa yang spesifik untuk setiap sesi bermain dan patuhi had tersebut. Gunakan jam penggera atau peringatan telefon sebagai bantuan. Ambil rehat secara berkala, sekurang-kurangnya setiap 30 hingga 60 minit, untuk menilai semula keadaan anda. Jangan bermain apabila anda berasa penat, tertekan, atau di bawah pengaruh alkohol.
Simpan rekod mudah tentang berapa banyak masa dan wang yang anda luangkan untuk bermain setiap minggu. Ini membantu anda melihat corak penggunaan dengan lebih jelas dan membuat keputusan yang lebih bijak tentang aktiviti permainan anda ke hadapan.
422 menyediakan beberapa pilihan kawalan diri yang boleh anda aktifkan melalui akaun anda untuk membantu mengekalkan tabiat bermain yang sihat:
Tetapkan had jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan dalam RM mengikut kemampuan anda. Had ini membantu memastikan perbelanjaan permainan anda sentiasa dalam kawalan dan tidak menjejaskan kewangan harian.
Jika anda merasakan anda memerlukan jeda sementara, anda boleh mengaktifkan tempoh rehat (cooling-off) selama beberapa hari atau minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat mengakses akaun untuk bermain, memberi anda ruang untuk berehat dan menilai semula.
Untuk mereka yang memerlukan jeda lebih panjang, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menangguhkan akaun untuk tempoh yang lebih lama. Hubungi pasukan sokongan pelanggan 422 untuk mendapatkan bantuan dalam mengaktifkan pilihan ini.
Untuk menggunakan mana-mana kemudahan kawalan diri ini atau untuk mendapat bantuan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau rujuk bahagian Soalan Lazim kami.
422 dengan tegas melarang sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Perlindungan kanak-kanak dan remaja adalah keutamaan mutlak bagi kami. Proses pendaftaran 422 memerlukan pengesahan umur dan kami berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur yang ditetapkan.
Kepada ibu bapa dan penjaga, kami menggalakkan anda untuk:
Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mengakses platform 422, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Pengguna 422 mestilah berumur sekurang-kurangnya:
18 Tahun
Pengesahan umur dilakukan semasa pendaftaran dan boleh diminta semula pada bila-bila masa oleh 422.
Permainan yang sihat bermakna ia hanyalah satu daripada banyak aktiviti dalam kehidupan anda yang seimbang. Pastikan aktiviti bermain tidak menggantikan masa berkualiti bersama keluarga, rakan-rakan, hobi lain atau aktiviti fizikal. Jika anda mendapati permainan mula mengambil alih bahagian penting dalam hidup anda, ini adalah isyarat untuk menilai semula keutamaan anda.
Ingat bahawa kerugian dalam permainan adalah sebahagian daripada pengalaman. Jangan cuba mengejar kerugian dengan pertaruhan lebih besar — ini adalah salah satu perangkap paling biasa yang boleh membawa kepada masalah yang lebih serius. Terimalah hasil permainan dengan tenang dan berfikiran waras.
Jika anda berasa bahawa tabiat permainan anda sudah mula di luar kawalan, atau jika orang yang anda sayangi menyatakan kebimbangan, sila dapatkan bantuan profesional segera. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pasukan sokongan 422 sedia membantu anda mengaktifkan had deposit, tempoh rehat atau sebarang pilihan kawalan diri yang anda perlukan.
Lihat Soalan Lazim Urus Tetapan Akaun