Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 422 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Apabila anda mendaftar akaun di 422, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, serta untuk tujuan pengesahan keselamatan.
Apabila anda mengakses platform 422, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu, termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi. Maklumat ini membantu kami meningkatkan prestasi platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan pembayaran seperti nama pemegang akaun bank, nombor akaun bank dan butiran e-dompet. Maklumat kewangan ini dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ketat dan tidak disimpan dalam sistem kami melebihi keperluan pemprosesan transaksi.
Platform 422 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki membolehkan kami mengingat keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Maklumat yang anda berikan digunakan terutamanya untuk menguruskan akaun 422 anda, memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, memberikan akses kepada perkhidmatan platform dan menghubungi anda berkaitan akaun atau transaksi anda.
422 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengesahan identiti pengguna, pemantauan transaksi yang mencurigakan dan memastikan kepatuhan kepada peraturan anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
Data penggunaan dan maklumat teknikal membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti masalah teknikal, mengoptimumkan prestasi dan merancang ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Kami mungkin menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat transaksi dan maklum balas perkhidmatan melalui e-mel atau saluran yang didaftarkan. Komunikasi ini adalah sebahagian daripada perkhidmatan kami dan tidak boleh dinyahlanggani sepenuhnya selagi akaun anda aktif.
422 mengambil keselamatan data pengguna dengan serius. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer). Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam format yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Data transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Pengguna turut bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan akaun mereka dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
422 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 422 terus.
Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkuat kuasa, walaupun selepas akaun ditutup. Permohonan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
422 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notis dalam platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi pasukan kami:
E-mel Sokongan:
Panduan Lanjut:
Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan segera tentang privasi dan keselamatan akaun.
Untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang cara kami mengendalikan platform, sila baca juga Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
Hubungi pasukan kami atau lawati bahagian FAQ untuk mendapat jawapan yang anda perlukan.
Lihat Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun